Preguntas frecuentes

El tiempo para transcripciones de grabaciones de buena calidad de hasta 90 minutos en la tarifa "Estándar" es de 24 horas y 48 horas para las grabaciones que aplican a las tarifas "Experto" y "English". Una transcripción más rápida de grabaciones más largas es posible, pero esa posibilidad debe ser chequeada con el gerente debido a que depende de la actual carga de trabajo y la calidad de las grabaciones suministradas. Si necesita realizar una transcripción urgente, por favor contáctenos por teléfono. La orden mínima es de COP 50 000 (si el costo de su orden es menor a COP 50 000 el resto de su dinero será abonado a su cuenta para usos futuros).

Si, el costo de la transcripción puede variar dependiendo del volumen y la calidad de las grabaciones. Estamos felices de proveer descuentos a nuestros clientes frecuentes así cómo a las órdenes de transcripción de más de 10 horas. También queremos llamar su atención al hecho de que si la grabación tiene baja calidad y es difícil de escuchar, el costo y el tiempo de entrega para la transcripción de este audio puede incrementarse entre un 20% y un 50%. Esto dependiendo del tiempo adicional requerido para completar la transcripción de audio a texto.

Ahora está familiarizado con nuestras tarifas, términos y testimonios de clientes, pero quiere estar 110% seguro de la excelente calidad de nuestras transcripciones? Sólo díganos que le gustaría ordenar una transcripción de prueba en los comentarios de su orden o respondiendo a al correo que le enviamos solicitando una ¡prueba grátis de 3 minutos!

Estamos convencidos que en la era de la tecnología, exhaustivos viajes pueden ser fácilmente reemplazados completando un par de clicks. Por esta razón todo el trabajo es completado de forma remota para asegurar su tiempo y el nuestro, esto aplica para recepción y envío de archivos, facturación e intercambio de documentos físicos.

No es ningún problema. Por favor adjunte sus requisitos junto con los archivos de audio y nosotros le proveeremos una factura electrónica y posteriormente podremos intercambiar las copias originales por correo o mensajería.